Не підійшов товар? Не проблема!

Bunny Hop пропонує зручні умови повернення та обміну товару. Ви можете повернути товар протягом 14 днів з моменту покупки.
 

** за умови, що такий товар не був у використанні, збережена заводська упаковка, ярлики бірки та повна комплектація


Як обміняти або повернути товар?

1. Виберіть зручний спосіб:

  • В магазині Bunny Hop:
    • Зверніться до будь-якого магазину Bunny Hop у робочий час:
      • Львівська обл., с. Сокільники, вул. Січових Стрільців, 78
    • Що вам знадобиться:
      • Касовий чек або видаткова накладна
      • Посвідчення особи
      • Платіжна карта (якщо товар був оплачений карткою)
      • Заповнена заява на повернення (можна завантажити та заповнити заздалегідь: ЗРАЗОК ЗАЯВИ
  • Через Нову Пошту:
    • Зв'яжіться з нами, щоб отримати реквізити для зворотної відправки:
      • Онлайн чат на сайті (підтримує Viber, Telegram та інші месенджери)
      • bunnyhopua@gmail.com
      • +38 (093) 648 58 72
    • Роздрукуйте та заповніть зразок заяви на повернення (додайте до посилки разом з чеком).
    • Запакуйте посилку максимально надійно.

Хто оплачує доставку?

  • Відправник, за винятком випадків, коли товар не працює та на нього не закінчився гарантійний термін.

Що відбувається після відправки на повернення?

  1. Ми отримаємо вашу посилку у відділенні Нової Пошти.
  2. Нам потрібен деякий час на доставку товару на склад та його перевірку.
  3. Після перевірки ми відправимо вам інший товар або повернемо вам кошти.

Повернення коштів

  • Може зайняти до 7 банківських днів.
  • Ми подаємо заявку в найкоротші терміни.
  • Додаткові затримки можуть бути викликані лише на стороні банку.

Залишилися питання?

Зв'яжіться з нами:

  • Онлайн чат на сайті (підтримує Viber, Telegram та інші месенджери)
  • bunnyhopua@gmail.com
  • +38 (093) 648 58 72

Bunny Hop – ваш надійний партнер